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Código de Ética e de Conduta

1) Introdução
Desde o início da sua atividade que a Feed Business Performance determinou e se mobilizou em torno de Valores tais como a determinação, excelência, flexibilidade, autenticidade, compromisso, consistência, responsabilidade e trabalho de equipa e o seu comportamento fortemente ético tem constituído as bases do desenvolvimento da nossa organização.
Num ambiente complexo e em constante mudança reconhecemos a necessidade de adotar de forma consistente a nossa metodologia de intervenção de forma a permitir uma melhoria da performance pessoal e organizacional de forma sustentável, favorecendo o desenvolvimento do capital humano das organizações onde interagimos.

2) A Feed Business Performance
A Feed Business Performance é uma organização cuja atividade é de consultoria, formação e coaching no âmbito dos negócios e da gestão com foco na melhoria da performance das organizações, através do desenvolvimento e acompanhamento da empresa, da sua organização e estratégia, da sua comunicação e marketing, da sua atividade comercial e orientação ao cliente, da sua gestão financeira, contabilística e administrativa, intervindo de forma holística a três níveis; a nível macro nas suas orientações estratégicas e estrutura, seguidamente nos seus processos e sistemas e por fim ao nível dos seus colaboradores e respetivas funções. O objetivo fundamental será o de alinhar todas estas forças e energias para que cada organização alcance os melhores resultados com os recursos disponíveis.

3) A nossa Missão: Garantir Resultados
Garantir resultados para os nossos Clientes alimentando performances de excelência nas suas organizações.

4) A nossa Visão: O entusiasmo pela Realização
Transformar a vida das organizações num desafio aliciante, pleno de entusiasmo e de realização dos seus stakeholders.
  
5) O Código de conduta 

I
Âmbito de aplicação

O presente Código aplica-se a todos os colaboradores e estagiários da Feed Business Performance, bem como a todos os parceiros que lhe prestem serviços.

II 
Finalidade

O estabelecimento de princípios e regras gerais de conduta que assegurem o cumprimento dos valores estabelecidos no exercício da atividade da Feed Business Performance.

III 
Princípios fundamentais

  • Respeitamos os Direitos Humanos quando lidamos com os nossos stakeholders por ex. membros da equipa, clientes, fornecedores, acionistas, comunidades, parceiros, órgãos de comunicação social.
  • Reconhecemos e respeitamos as diferentes tradições, costumes e práticas, bem como observamos as leis e regulamentos nacionais e internacionais e as principais convenções tais como os Códigos de Trabalho em vigor e as orientações emitidas por Organizações Internacionais de Trabalho.   
  • Recusamos discriminação ilegal de qualquer tipo nas relações laborais e promovemos a diversidade no local de trabalho. 
  • Desenvolvemos condições de trabalho flexíveis de forma a promover o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional.
  • Damos valor ao profissionalismo, ou seja dedicamos o nosso melhor esforço no cumprimento das tarefas que nos são confiadas, procurando, de forma contínua, aperfeiçoar e atualizar os nossos conhecimentos, tendo em vista a manutenção ou melhoria das nossas capacidades profissionais e o aperfeiçoamento das funções que desempenhamos.
  • Comunicamos de forma assertiva e ágil procurando, sempre que possível exemplificar e documentar os assuntos referidos.
  • Informamos com rapidez a descoberta de novos dados que observámos e que possam ter impacto significativo na nossa atividade ou na dos nossos clientes.
  • Transmitimos à direção o exercício de quaisquer outras atividades profissionais e o seu enquadramento temporal para avaliação dos impactos na atividade que desenvolvemos.
  • Promovemos a formação e o desenvolvimento pessoal dos membros da nossa equipa.
  • Valorizamos a lealdade e assim agimos para com os nossos colegas, de modo a cultivar e manter um relacionamento correto e cordial entre todos, que desenvolva e consolide um forte espírito de equipa e de cooperação.
  • Exigimos que todos os colaboradores mantenham a confidencialidade relativamente a toda a informação a que tenham acesso.
  • Recusamos a corrupção e os subornos nas nossas práticas negociais. 
  • Utilizamos de forma criteriosa os bens que nos são confiados no âmbito das nossas atividades, evitando o desperdício e maximizando a rentabilidade.
  • Somos sensíveis aos impactos ambientais e promovemos políticas que sejam amigas do ambiente.

IV 
Normas gerais de conduta

Toda a atividade da Feed Business Performance se baseia nos seguintes valores que constituem os princípios orientadores da atividade individual de cada colaborador, porque os valores de uma empresa são os valores que cada um dos seus colaboradores segue.

Determinação, que na Feed Business Performance significa vontade de vencer, ser decidido, estar centrado nos objetivos, que se faz o que é preciso fazer.
Acreditamos no valor dos nossos clientes e apoiamos o seu crescimento sustentado.

Excelência, que na Feed Business Performance significa que qualquer trabalho é desenvolvido de forma competente, honesta e empenhada, permitindo alcançar um grau elevado de perfeição, ou seja devemos sempre maravilhar o nosso cliente.

Damos o nosso melhor em todos os projetos que desenvolvemos, com uma atitude de melhoria contínua.

Flexibilidade, que na Feed Business Performance significa capacidade para atuar em diversos contextos, ser adaptável e resiliente.
Somos ágeis na compreensão das necessidades dos nossos clientes e flexíveis na implementação de soluções.

Autenticidade, que na Feed Business Performance significa a qualidade de ser genuíno e verdadeiro, não dizer apenas aquilo que “cai bem”.
Manifestamos aos nossos clientes e parceiros uma atitude de transparência tanto nas nossas ações como na comunicação.

Compromisso, que na Feed Business Performance significa respeitar o acordado, estar comprometido com os resultados e respeitando os prazos acordados.
Assumimos por inteiro os compromissos acordados com o cliente, nomeadamente nos resultados.

Consistência, que na Feed Business Performance significa ser de confiança, firme e que dá garantias, ou seja o que é prometido é entregue.
Desenvolvemos com consistência o nosso trabalho e procuramos surpreender o cliente, sempre pela positiva.

Responsabilidade, que na Feed Business Performance significa assumir um compromisso, um dever de realizar, de prestar contas, garantir empenho e implicação na primeira pessoa.
Assumimos as consequências das nossas ações, somos responsáveis pelo que dizemos e fazemos.

Trabalho de equipa, que na Feed Business Performance significa envolvimento e entreajuda e que uma excelente performance de uma organização depende de todos e que sempre que cada um falha compromete todos os colegas.
Esforçamo-nos por alinhar e maximizar os talentos e os recursos para alcançar os resultados desejados.


A nossa ética em prática

Estamos empenhados em manter standards de integridade nos negócios ao mais alto nível. O nosso Código de Ética é mais do que uma compilação de ideias; é a formalização do compromisso há muito existente de comportamento ético, e a nossa ética molda as nossas práticas empresariais entre nós e para com os nossos clientes:

Práticas empresariais responsáveis: o nosso Código de Ética

Atividades de Vendas: Nenhum colaborador, ou parceiro da Feed Business Performance, pode receber comissões de, ou pagar comissões a terceiros, excepto nos casos em que tal seja expressamente autorizado pela Feed Business Performance. Qualquer incumprimento desta regra poderá resultar na imediata aplicação de sanções disciplinares de acordo com as leis locais aplicáveis.

Subornos e corrupção: Temos tolerância zero na Feed Business Performance relativamente a qualquer forma de suborno ou corrupção. Nos casos em que seja do conhecimento da Feed Business Performance qualquer forma de suborno ou corrupção, tomaremos medidas imediatas para aplicação de ações corretivas e para reportar tais incidentes às autoridades relevantes quando necessário.

Conflitos de interesse: Cada colaborador tem o dever de agir com integridade e de boa-fé perante todo o grupo. É essencial que o colaborador ou parceiro não pratique qualquer ato que conflitue com os interesses da Feed Business Performance ou que possa potencialmente ser considerado como estando em conflito com tais interesses.

Ofertas de cortesia: Os colaboradores da Feed Business Performance podem dar e receber ofertas de cortesia a clientes, fornecedores ou a parceiros de negócios relacionadas com o seu trabalho, desde que apropriadas e legais e desde que tais ofertas sejam de valor nominal e não sejam dadas ou recebidas com a intenção, ou tendo em vista, a influência da decisão por parte de quem recebe a oferta.

Financiamento de atividades e organizações: O financiamento de atividades e de organizações fora do âmbito da Feed Business Performance deve ser sempre previamente autorizado de forma a garantir que apoiamos atividades e organizações cujas regras éticas estejam alinhadas com as nossas.

Posição pública: A Feed Business Performance não faz lobby junto de governos ou de entidades reguladoras em seu proveito ou dos seus clientes. Somos membros das instituições e associações dentro da nossa indústria ou fora dela e tomamos uma posição de aconselhamento relativamente aos impactos e às oportunidades existentes. Somos igualmente membros de organizações não lucrativas e não-governamentais existentes.

VI 
Divulgação e cumprimento

O presente código de conduta é divulgado e disponibilizado em formato eletrónico na intranet da Feed Business Performance e disponível no site institucional da Feed Business Performance e o seu incumprimento poderá dar origem a processo disciplinar, para além de outras medidas que a Direção da Feed Business Performance entenda adequadas.

VII  
Entrada em vigor

O presente Código de Ética entrou em vigor a 1 de junho de 2012.

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